2019年為響應醫院全面為孕產婦服務的號召，營造體貼、貼心的護理氛圍，VIP婦產科開展了一系列暖心護理服務。

  首先，為了使孕產婦的疑問、困惑能夠及時解決，VIP婦產科創建了兩個“VIP婦產科孕媽寶媽交流群”，科室醫護人員全部在群里，當孕產婦對產前產后有疑問的事情發出信息后，全科醫護人員只要有人看到都會第一時間回答她們的問題。

  其次，醫護人員會針對孕產婦的需求在群里分享一些科普知識，以及醫院的一些優惠活動。還有一些孕媽、寶媽會在微信群里分享她們的產前、分娩以及帶娃經驗，使孕婦之間、產婦之間、醫患之間的交流更為便捷高效，從而在使孕產婦滿意的同時，也達到了醫院以及科室的營銷目的。

  然后，為了進一步推進暖心護理，科室制定了預定病房的相關活動，只要滿32周的孕婦到科室預定病房，便可獲得精美禮品一份，這樣不但解決了孕婦擔心分娩時住不上單間的憂慮，而且還讓孕婦得到了實惠。病房預定活動得到了孕婦的高度好評，同時也成為科室推廣的一張閃亮名片。

科室龔主任在門診坐診時，對于有進群需求的孕婦便會把她們拉進微信群，科室其他醫護人員也會在平時的工作以及生活中把有需求的孕婦拉進群，群里孕婦如需預定病房，既可以選擇在微信群里預定也可以選擇到科室預定，從而提高了病房預定效率。此項活動自開展以來已完成了156個病房預定，解決了產婦住院需求，也便于科室病床周轉。

  為孕產婦提供更優質的護理，我們一直在路上。